Polityka prywatności

Twoje dane są z nami bezpieczne

Niniejsza polityka prywatności została opracowana, aby lepiej służyć tym, którzy są zainteresowani tym, w jaki sposób ich "Dane Osobowe" (DO) są wykorzystywane online. DO to informacje, które mogą być wykorzystywane samodzielnie lub wraz z innymi informacjami w celu zidentyfikowania, skontaktowania się lub zlokalizowania pojedynczej osoby lub w celu zidentyfikowania osoby w kontekście. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką prywatności w celu uzyskania jasnego zrozumienia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, chronimy lub w inny sposób obchodzimy się z Twoimi Danymi Osobowymi zgodnie z naszą stroną internetową.

1. Jakie dane osobowe zbieramy od osób odwiedzających nasz blog, stronę internetową lub aplikację?

Podczas zamawiania lub rejestracji na naszej stronie internetowej, w zależności od sytuacji, możesz zostać poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu pocztowego, numeru telefonu, informacji o karcie kredytowej lub innych szczegółów, aby pomóc Ci z obsługą naszego sklepu.

2. Kiedy zbieramy dane?

Zbieramy dane od Ciebie, gdy rejestrujesz się na naszej stronie, składasz zamówienie, subskrybujesz biuletyn, wypełniasz formularz, otwierasz formularz pomocy technicznej lub wprowadzasz swoje dane na naszej stronie.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Możemy wykorzystywać dane, które zbieramy od Ciebie podczas rejestracji, dokonywania zakupów, zapisywania się do naszego newslettera, odpowiadania na ankietę lub komunikację marketingową, przeglądania strony internetowej lub korzystania z niektórych innych funkcji witryny w następujący sposób:

• Aby umożliwić nam lepszą obsługę Ciebie jako klienta w reagowaniu na Twoje prośby do działu obsługi klienta.
• Aby szybko przetwarzać Twoje transakcje.
• Aby zapytać o oceny i recenzje usług lub produktów.
• Aby śledzić ich przebieg po korespondencji (czat na żywo, poczta elektroniczna lub zapytania telefoniczne)

Kiedy kupujesz coś w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży, zbieramy dane osobowe, które nam podajesz, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Kiedy przeglądasz nasz sklep, automatycznie otrzymujemy również adres IP Twojego komputera, aby dostarczyć nam informacji, które pomogą nam poznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny. Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci e-maile o naszym sklepie, nowych produktach i innych aktualizacjach.

4. Zgoda

W jaki sposób zdobywacie moją zgodę?

Gdy podajesz nam dane osobowe w celu przeprowadzenia transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, sugerujemy Tobie, że wyrażasz zgodę na ich pobranie i wykorzystanie wyłącznie z tego konkretnego powodu. Jeśli poprosimy o podanie danych osobowych użytkownika z drugiego powodu, np. z przyczyn marketingowych, poprosimy go bezpośrednio o wyrażenie zgody lub zapewnimy możliwość odpowiedzenia "nie".

Jak mogę wycofać swoją zgodę?

Jeśli po podjęciu decyzji o wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz wycofać zgodę na nasz kontakt z Tobą w celu dalszego zbierania, wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych w dowolnym momencie poprzez kontakt z nami.

5. W jaki sposób chronimy Twoje dane?

Nie używamy skanowania podatności i/lub skanowania zgodnie ze standardami PCI. Zewnętrzna brama płatnicza zgodna ze standardem PCI obsługuje wszystkie transakcje CC. Nie używamy skanowania Złośliwego Oprogramowania. Twoje dane osobowe znajdują się za zabezpieczonymi sieciami i są dostępne tylko dla ograniczonej liczby osób, które mają specjalne prawa dostępu do takich systemów i są zobowiązane do zachowania poufności tych informacji. Ponadto wszystkie poufne/kredytowe dane, które podajesz, są szyfrowane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL). Wdrażamy różne środki bezpieczeństwa, gdy użytkownik składa zamówienie, przesyła lub uzyskuje dostęp do swoich informacji w celu utrzymania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Wszystkie transakcje są przetwarzane przez dostawcę bramek i nie są przechowywane ani przetwarzane na naszych serwerach.

6. Ujawnianie

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli użytkownik naruszy nasze Warunki Świadczenia Usług.

7. Shopify

Nasz sklep znajduje się na Shopify Inc. Dostarczają nam platformę e-commerce online, która pozwala nam sprzedawać nasze produkty i usługi. Twoje dane są przechowywane w bazie Shopify, bazach danych oraz w ogólnej aplikacji Shopify. Przechowują Twoje dane na bezpiecznym serwerze za zaporą sieciową.

Płatość:

Jeśli wybierzesz bezpośrednią formę płatności, aby dokonać zakupu, wtedy Shopify przechowuje dane Twojej karty kredytowej. Są one szyfrowane przez Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dane transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania transakcji zakupu. Po zakończeniu tej operacji informacje o transakcji zakupu są usuwane. Wszystkie bramy płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS i zarządzane przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, co jest wspólnym wysiłkiem takich marek jak Visa, Mastercard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług. Aby uzyskać więcej informacji, możesz również zapoznać się z Warunkami Świadczenia Usług w Sklepie (https://www.shopify.com/legal/terms) lub Polityką Prywatności (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Third-party services

Ogólnie rzecz biorąc, dostawcy zewnętrzni, z których korzystamy, będą zbierać, wykorzystywać i ujawniać informacje o użytkowniku jedynie w zakresie niezbędnym do umożliwienia im świadczenie nam swoich usług. Jednakże niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak świadczący bramki płatnicze oraz inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają swoje własne zasady ochrony prywatności w odniesieniu do informacji, które jesteśmy zobowiązani im dostarczyć na potrzeby transakcji związanych z zakupem użytkownika. W przypadku tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności, abyś mógł zrozumieć sposób, w których Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez tych dostawców. W szczególności należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą być zlokalizowani lub posiadać obiekty, które znajdują się w innej jurysdykcji niż Ty czy my. Jeśli więc zdecydują się Państwo na przeprowadzenie transakcji obejmującej usługi zewnętrznego dostawcy usług, Twoje informacje mogą podlegać przepisom prawa obowiązującego w jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca usług lub jego oddziały. 

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy stronom trzecim Twoich Danych Osobistych, chyba że poinformujemy o tym użytkowników z wyprzedzeniem. Nie obejmuje to partnerów hostingowych i innych stron, które pomagają nam w prowadzeniu naszej strony internetowej, prowadzeniu naszej działalności lub obsłudze naszych użytkowników, o ile strony te zgadzają się na zachowanie poufności tych informacji. Możemy również ujawnić informacje, gdy ich ujawnienie jest zgodne z prawem, z zasadami naszej witryny lub ochroną naszych lub praw osób trzeci, własności lub bezpieczeństwa. Jednak dane, które nie pozwalają na identyfikację osoby odwiedzającej, mogą być przekazywane innym stronom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.

Po opuszczeniu strony internetowej naszego sklepu lub przekierowaniu na stronę internetową lub aplikację strony trzeciej, nie podlegasz już niniejszej Polityce Prywatności lub Warunkom Świadczenia Usług naszej stronie internetowej.

9. Linki wychodzące

Gdy klikniesz na linki w naszym sklepie, mogą one kierować Cię na inne witryny. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki ochrony prywatności innych stron internetowych i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

Nie zamieszczamy ani nie oferujemy produktów ani usług osób trzecich na naszej stronie internetowej. Wymagania Google dotyczące reklamy można podsumować w Zasadach Reklamy Google. Zostały one wprowadzone w celu zapewnienia pozytywnych doświadczeń dla użytkowników. https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=pl

Wykorzystujemy Reklamę Google AdSense na naszej stronie internetowej. Google, jako sprzedawca zewnętrzny, używa plików cookie do wyświetlania reklam na naszej stronie. Korzystanie przez Google z plików cookie DART umożliwia wyświetlanie reklam naszym użytkownikom w oparciu o poprzednie wizyty na naszej stronie i innych stronach internetowych. Użytkownicy mogą zrezygnować z korzystania z pliku cookie DART odwiedzając politykę prywatności Google Ad oraz Content Network.

Wdrożyliśmy następujące elementy:

• Remarketing z Google AdSense
• Raportowanie Sieci Google Display

My, wraz ze sprzedawcami zewnętrznymi, takimi jak Google, używamy plików cookie pierwszej kategorii (takich jak pliki cookie Google Analytics) i plików cookie innych firm (takich jak plik cookie DoubleClick) lub innych identyfikatorów innych firm, aby wspólnie kompilować dane dotyczące interakcji użytkownika z emisjami reklam i innymi funkcjami związanymi z naszą stroną internetową.

Wycofanie się
Użytkownicy mogą ustawić preferencje dotyczące sposobu, w jaki Google reklamuje się do Ciebie za pomocą strony Google Ad Settings. Alternatywnie, możesz zrezygnować odwiedzając stronę Network Advertising Initiative Opt Out lub używając dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt Out.

10. Bezpieczeństwo

Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy rozsądne środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby upewnić się, że nie zostaną one niewłaściwie utracone, niewłaściwie wykorzystane, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone. Jeśli podasz nam informacje o swojej karcie kredytowej, informacje te są szyfrowane przy użyciu technologii Secure socket layer (SSL) i przechowywane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet lub przechowywanie elektroniczne nie jest w 100% bezpieczna, stosujemy się do wszystkich wymogów PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe ogólnie przyjęte standardy branżowe.

11. Pliki Cookies

Pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej dostawca usług przesyła na dysk twardy komputera użytkownika poprzez przeglądarkę internetową (jeśli użytkownik na to pozwala), co umożliwia systemom witryny lub dostawcy usług rozpoznanie przeglądarki użytkownika oraz przechwycenie i zapamiętanie pewnych informacji. Na przykład, używamy plików cookie, aby pomóc nam zapamiętać i przetworzyć produkty w koszyku. Są one również wykorzystywane, aby pomóc nam zrozumieć preferencje użytkownika w oparciu o wcześniejszą lub bieżącą aktywność na stronie, co umożliwia nam świadczenie ulepszonych usług. Używamy również plików cookie, aby pomóc nam kompilować zbiorcze dane dotyczące ruchu na stronie i interakcji na stronie, co pozwala nam oferować lepsze doświadczenie dla użytkownika oraz lepsze narzędzia w przyszłości.

Używamy plików cookies do:

• Pomocy w zapamiętywaniu i przetwarzaniu przedmiotów w koszyku zakupów.
• UZrozumienia i zapisania preferencji użytkownika w odniesieniu do jego przyszłych wizyt.
• Śledzenia reklam.

Możesz wybrać opcję, aby komputer ostrzegał Cię za każdym razem, gdy wysyłany jest plik cookie, lub możesz wyłączyć wszystkie pliki cookie. Można to zrobić poprzez ustawienia przeglądarki. Ponieważ każda przeglądarka jest nieco inna, zapoznaj się z menu pomocy przeglądarki, aby dowiedzieć się, w jaki sposób można zmodyfikować pliki cookie. Jeśli wyłączysz pliki cookie w swojej przeglądarce, wyłączy to niektóre funkcje strony.

Oto lista plików cookie, których używamy. Wymieniliśmy je tutaj, abyś mógł wybrać, czy chcesz zrezygnować z plików cookie, czy też nie.

_session_id, unikalny token, sesyjny, Pozwala Shopify przechowywać informacje o Twojej sesji (odnośniki, stronę docelową, itp.).

_shopify_visit, brak przetrzymywanych danych, Trwałe przez 30 minut od ostatniej wizyty, Wykorzystywane przez wewnętrzny system śledzenia statystyk naszego dostawcy strony internetowej do rejestrowania liczby odwiedzin.

_shopify_uniq, brak przetrzymywanych danych, wygasa o północy (w zależności od użytkownika) następnego dnia, Zlicza liczbę wizyt w sklepie przez jednego klienta. koszyk, unikalny token, trwałe przez 2 tygodnie, Przechowuje informacje o zawartości koszyka.

_secure_session_id, unikalny token, sesyjne storefront_digest, unikalny token, niekreślone Jeśli sklep posiada hasło, służy ono do ustalenia, czy aktualny użytkownik ma do niego dostęp.

12. Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności w Internecie

CalOPPA jest pierwszym w kraju prawem stanowym, które wymaga, aby komercyjne strony internetowe i serwisy internetowe publikowały politykę prywatności. Zasięg prawa rozciąga się daleko poza Kalifornię i wymaga od każdej osoby lub firmy w Stanach Zjednoczonych (i ewentualnie na świecie), która prowadzi strony internetowe gromadzące dane osobowe konsumentów, aby zamieścić widoczną politykę prywatności na swojej stronie internetowej, określającą dokładnie zbierane informacje oraz te osoby lub firmy, z którymi są one udostępniane. Więcej na stronie: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Zgodnie z CalOPPA zgadzamy się na następujące warunki: Użytkownicy mogą odwiedzać naszą stronę anonimowo. Po stworzeniu niniejszej polityki prywatności, dodamy do niej link na naszej stronie głównej lub przynajmniej na pierwszej znaczącej stronie po wejściu na naszą stronę internetową. Nasze łącze "Polityka Prywatności" zawiera słowo "Prywatność" i można je łatwo znaleźć na stronie określonej powyżej. Zostaniesz powiadomiony o wszelkich zmianach w Polityce Prywatności:

• Za pośrednictwem Email można zmienić swoje dane osobowe:
• Poprzez logowanie się na swoje konto

13. Jak nasza witryna radzi sobie z sygnałami "Nie śledź"?

Szanujemy sygnały "Nie śledź" i nie śledzimy plików cookie lub używamy reklamy, gdy mechanizm przeglądarki "Nie śledź" (DNT) jest na miejscu.

14. Czy nasza strona pozwala na śledzenie zachowań osób trzecich?

Należy również pamiętać, że pozwalamy na śledzenie zachowań osób trzecich.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Jeśli chodzi o zbieranie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia, ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA) daje rodzicom kontrolę. Federalna Komisja Handlu, amerykańska agencja ochrony konsumentów, egzekwuje zasadę COPPA, która określa, co operatorzy stron internetowych i usług online muszą zrobić, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo dzieci w Internecie. Nie sprzedajemy produktów specjalnie dla dzieci poniżej 13 roku życia. 

15. Uczciwe praktyki informacyjne

Zasady dotyczące uczciwych praktyk informacyjnych stanowią podstawę prawa ochrony prywatności w Stanach Zjednoczonych, a zawarte w nich koncepcje odegrały znaczącą rolę w rozwoju przepisów dotyczących ochrony danych osobowych na całym świecie. Zrozumienie zasad uczciwej praktyki informacyjnej oraz sposobu ich wdrażania ma kluczowe znaczenie dla przestrzegania różnych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

W celu zachowania zgodności z zasadami Uczciwych Praktyk Informacyjnych podejmiemy następujące działania w przypadku naruszenia danych:

• Powiadomimy Cię pocztą email w ciągu 7 dni roboczych.

Zgadzamy się również z zasadą Indywidualnego Dochodzenia Roszczeń, która wymaga, aby osoby fizyczne miały prawo do dochodzenia swoich praw wobec podmiotów gromadzących i przetwarzających dane, które nie przestrzegają prawa. Zasada ta wymaga nie tylko, aby osoby fizyczne miały możliwe do wyegzekwowania prawa w stosunku do użytkowników danych, ale również, aby osoby fizyczne miały możliwość zwrócenia się do sądów lub agencji rządowych w celu zbadania i/lub ścigania przypadków nieprzestrzegania prawa przez przetwarzających dane.

16. Ustawa o spamie CAN SPAM

Ustawa o spamie CAN-SPAM Act jest prawem, które ustanawia zasady dla komercyjnych wiadomości e-mail, ustanawia wymagania dla komercyjnych wiadomości, daje odbiorcom prawo do tego, aby wiadomości e-mail przestały być do nich wysyłane, i określa surowe kary za naruszenia.

Zbieramy Twój adres email w celu:

• Wysyłania informacji, odpowiadania na zapytania i/lub inne wnioski lub pytania.
• Przetwarzania zamówień oraz wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących zamówień.
• Wysyłania dodatkowych informacji dotyczących produktu i/lub usługi.
• Na naszą listę mailingową lub do kontynuowania wysyłania e-maili do naszych klientów po tym, jak doszło do pierwotnej transakcji.

Aby być w zgodzie z CANSPAM, zgadzamy się na następujące postanowienia:

• Nie należy używać fałszywych lub wprowadzających w błąd tematów lub adresów email.
• Identyfikować wiadomość jako reklamę w rozsądny sposób.
• Podać fizyczny adres naszej firmy lub siedziby głównej.
• Monitorować usługę emaili marketingowych stron trzecich pod kątem zgodności, jeśli są one wykorzystywane.
• Szybkie honorowanie wniosków o rezygnację/rezygnację z subskrypcji.
• Pozwolić użytkownikom zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku znajdującego się na dole każdej wiadomości email. Jeśli w dowolnym momencie chciałbyś zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości email, możesz to zrobić:
• Postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi się na dole każdej wiadomości email, a my niezwłocznie usuniemy Cię z wszelkiej korespondencji.

17. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie, dlatego prosimy o jej częste sprawdzanie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po ich zamieszczeniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej polityce, poinformujemy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, wykorzystujemy je i/lub ujawniamy. Jeśli nasz sklep zostanie przejęty lub połączony z inną firmą, Twoje informacje mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci produkty.

18. Pytania i dane kontaktowe

Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć wszelkie posiadane przez nas dane osobowe, zarejestrować skargę lub po prostu chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym specjalistą ds. zgodności z przepisami o ochronie prywatności pod adresem marketing@formulaswiss.com lub pocztą:

Formula Swiss UK Ltd.
Chamerstrasse 176
6300 Zug,
Szwajcaria

Lub skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Ostatnia Edycja dnia 3 maja 2018 roku